ThS. Đinh Thị Duyến
Học viện Chính trị, Bộ Quốc phòng
(Quanlynhanuoc.vn) – “Chuyển đổi kép” bao gồm chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, đang trở thành xu thế trên phạm vi toàn cầu trong những năm gần đây. Xu hướng này tập trung vào ba trụ cột then chốt: (1) Tăng năng suất và hiệu quả kinh tế một cách bền vững; (2) Tăng cường khả năng chống chịu và thích ứng với biến đổi khí hậu; (3) Giảm thiểu hoặc loại bỏ tối đa lượng khí thải nhà kính1, hướng tới mục tiêu xây dựng một tương lai phát triển bền vững và thịnh vượng. Trong bối cảnh đó, ngành Du lịch Việt Nam có cả thời cơ và thách thức để đổi mới mô hình tăng trưởng, nâng cao năng lực cạnh tranh, thích ứng với biến đổi khí hậu và phát triển bền vững. Bài viết tập trung phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch hiện nay.
Từ khóa: Chuyển đổi kép; chuyển đổi số; chuyển đổi xanh; phát triển du lịch; giải pháp.
1. Đặt vấn đề
Du lịch đã và đang khẳng định vị thế là ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, đóng góp đáng kể vào tăng trưởng GDP, tạo việc làm, xóa đói, giảm nghèo và tăng cường giao lưu, hội nhập quốc tế. Tuy nhiên, tốc độ phát triển nhanh chóng của du lịch cũng đặt ra những thách thức về môi trường, xã hội và văn hóa, đòi hỏi một định hướng phát triển bền vững hơn. Cùng với đó, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và xu hướng toàn cầu hóa đang định hình lại cách thức vận hành của ngành Du lịch, đưa chuyển đổi số trở thành yếu tố sống còn để duy trì khả năng cạnh tranh. Để ứng phó với các thách thức và tận dụng cơ hội mới, “chuyển đổi kép” như một chiến lược tất yếu, tạo động lực cho phát triển du lịch trong tương lai. Bài viết làm rõ quan điểm của Đảng về “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch, phân tích thực trạng triển khai, nhận diện một số hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hiệu quả quá trình “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch bền vững ở Việt Nam hiện nay.
2. Sự cần thiết của “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch
“Chuyển đổi kép” là quá trình chuyển đổi song hành, tương hỗ và cộng hưởng giữa hai trụ cột cốt lõi: chuyển đổi số và chuyển đổi xanh nhằm đạt mục tiêu phát triển bền vững cho doanh nghiệp, quốc gia và xã hội toàn cầu. Trong đó, chuyển đổi số là quá trình chuyển dịch từ mô hình quản lý, kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình hiện đại dựa trên dữ liệu số, ứng dụng công nghệ hiện đại (trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), thực tế ảo (VR/AR)…) giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động bằng cách tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí, tăng năng lực cạnh tranh và xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh.
Song hành với chuyển đổi số, chuyển đổi xanh nhấn mạnh việc giảm phát thải, sử dụng hiệu quả tài nguyên, bảo vệ đa dạng sinh học, tôn trọng và gìn giữ văn hóa bản địa. Nếu như chuyển đổi số tạo bước đột phá về quản lý, điều hành và gia tăng hiệu quả hoạt động du lịch, thì chuyển đổi xanh góp phần nâng tầm giá trị thương hiệu mang tính toàn cầu, thu hút dòng khách du lịch cao cấp. Sự gắn kết giữa hai xu hướng này đảm bảo yếu tố cân bằng giữa phát triển kinh tế, bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng sống cho cộng đồng. Trong đó, chuyển đổi số đóng vai trò công cụ, động lực để quản lý tác động môi trường, kết nối du khách với các nhà cung cấp dịch vụ và minh bạch hóa các hoạt động du lịch có trách nhiệm; còn chuyển đổi xanh tạo động lực để định hình công nghệ và nền tảng số thân thiện môi trường, định hướng cho chuyển đổi số theo hướng bền vững. Đối với Việt Nam, việc cam kết toàn cầu về phát triển bền vững, trung hòa carbon và kinh tế số thì “chuyển đổi kép” trong du lịch không chỉ mang tính cấp bách mà còn là chiến lược dài hạn để hiện thực hóa mục tiêu phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần xây dựng nền kinh tế xanh – số bao trùm trong tương lai.
3. Quan điểm của Đảng về “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch
Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 và yêu cầu phát triển bền vững toàn cầu, chuyển đổi kép là một “mệnh lệnh thời đại” và là chìa khóa để du lịch Việt Nam bứt phá. Nhận thức tầm quan trọng đó, Đảng đã ban hành các nghị quyết, chỉ thị và định hướng chiến lược lớn về “chuyển đổi kép”nhằm mục tiêu thúc đẩy du lịch phát triển bền vững và trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 của Bộ Chính trị nhấn mạnh quan điểm: “phát triển du lịch bền vững; bảo tồn, phát huy các di sản văn hóa và giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc; bảo vệ môi trường và thiên nhiên”…2 cùng với nhiệm vụ “đổi mới cách thức, nội dung, tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại, bảo đảm thực hiện thống nhất, chuyên nghiệp”3.
Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng khẳng định: “phát triển nhanh và bền vững dựa chủ yếu vào khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”4; đồng thời, nhấn mạnh “gắn phát triển văn hóa với phát triển du lịch, đưa du lịch thành một ngành kinh tế mũi nhọn, đồng thời bảo vệ, gìn giữ tài nguyên văn hóa cho các thế hệ mai sau”5. Nghị quyết số 29-NQ/TW ngày 17/11/2022 Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khóa XIII) về tiếp tục đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 nêu quan điểm chỉ đạo: “dựa chủ yếu vào sự phát triển của công nghiệp và dịch vụ trên nền tảng khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo; là nhiệm vụ trung tâm của chiến lược phát triển kinh tế – xã hội, xây dựng nền kinh tế độc lập, tự chủ, chủ động, tích cực hội nhập quốc tế sâu rộng, phát triển nhanh và bền vững”. Đây là những định hướng quan trọng trực tiếp thúc đẩy quá trình chuyển đổi song hành mục tiêu chuyển đổi số và chuyển đổi xanh trong phát triển du lịch.
Trên cơ sở quan điểm của Đảng, đồng thời, để khai thác tiềm năng kép về cả kinh tế số và kinh tế xanh, nhiều văn bản chỉ đạo được ban hành trên từng lĩnh vực. Trong Chiến lược tăng trưởng xanh quốc gia giai đoạn 2021 – 2030, tầm nhìn 2050 đã nêu rõ: “tăng trưởng xanh định hướng đầu tư vào công nghệ tiên tiến, chuyển đổi số, kết cấu hạ tầng thông minh và bền vững”6. Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 khẳng định tầm nhìn: “Phát triển số với việc tạo tăng trưởng dựa trên yếu tố đầu vào là công nghệ số và dữ liệu số, trở thành một trong những phương thức phát triển chủ đạo mới để Việt Nam phát triển nhanh, bền vững”7. Nghị quyết số 138/NQ-CP ngày 25/10/2022 của Chính phủ về Quy hoạch tổng thể quốc gia thời kỳ 2021 – 2030, tầm nhìn đến năm 2050: “Phát triển bao trùm, nhanh và bền vững dựa chủ yếu vào khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và phát triển kinh tế tuần hoàn”8.
Cùng với quan điểm “Phát triển du lịch bền vững và bao trùm trên nền tảng tăng trưởng xanh”9, Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 đã đặc biệt nhấn mạnh: “Phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, chất lượng, hiệu quả; đẩy mạnh ứng dụng những thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0”10. Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc thúc đẩy phát triển du lịch, bảo đảm thực hiện tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số yêu cầu đẩy nhanh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trong phát triển du lịch: “Ứng dụng công nghệ số, công nghệ xanh, sạch trong kinh doanh du lịch; phát triển du lịch thông minh; xúc tiến, quảng bá, xây dựng thương hiệu và quản lý tài nguyên du lịch. Phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh; ứng dụng công nghệ số để kết nối nhằm hỗ trợ và tăng trải nghiệm cho khách du lịch”11. Ðiều này càng khẳng định tầm quan trọng của “chuyển đổi kép” đối với phát triển du lịch hiện nay.
4. Thực trạng “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch thời gian qua
Ngành Du lịch Việt Nam đang từng bước chuyển dịch theo hướng du lịch thông minh và du lịch xanh, coi trọng việc bảo tồn di sản văn hóa, góp phần quảng bá thương hiệu du lịch quốc gia. Điểm nổi bật trong quá trình chuyển đổi này là việc Việt Nam xác định công nghệ số như một đòn bẩy chiến lược nhằm hiện đại hóa ngành du lịch và hướng tới phát triển bền vững. Từ khi ban hành Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 – 2020, định hướng đến năm 2025, Việt Nam đã xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số toàn ngành du lịch, bao gồm thông tin về doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên, cơ sở lưu trú, khu và điểm du lịch; đồng thời triển khai kết nối liên thông trong toàn hệ thống. Nhiều ứng dụng đã được đưa vào sử dụng hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành, thống kê, truyền thông và nâng cao trải nghiệm du khách. Đặc biệt, các cơ quan quản lý du lịch từ trung ương đến địa phương đều đã xây dựng và vận hành website, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong toàn ngành.
Trên cơ sở đó, nhiều doanh nghiệp và điểm đến du lịch đã nhận thức rõ vai trò của chuyển đổi số, ngày càng chủ động ứng dụng công nghệ nhằm tăng cường sự liên kết giữa các mắt xích trong chuỗi dịch vụ: lữ hành – lưu trú – vận chuyển – vui chơi giải trí… Nhiều đơn vị đã tiến hành số hóa toàn bộ quy trình nội bộ, triển khai các phần mềm quản trị chuyên dụng, tích hợp chatbot AI trong chăm sóc khách hàng, khai thác dữ liệu lớn (Big Data) để phân tích hành vi tiêu dùng, đồng thời phát triển các mô hình kinh doanh mới, đáp ứng nhu cầu thị trường một cách linh hoạt và hiệu quả hơn.
Để thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số du lịch quốc gia, cùng với hỗ trợ công tác quản lý, kinh doanh du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã đẩy mạnh phát triển và nâng cấp các nền tảng số dùng chung, như: hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch Việt Nam; phần mềm báo cáo thống kê du lịch từ Trung ương đến địa phương, phát triển ứng dụng “Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel”, thẻ Việt – thẻ du lịch thông minh; hệ thống vé điện tử “Trực tuyến – Liên thông – Đa phương thức”; hệ thống thuyết minh đa phương tiện (Multimedia Guide)… được triển khai, tạo sự kết nối các chủ thể trong hệ sinh thái du lịch số, hình thành chuỗi cung ứng dịch vụ một cách thống nhất và đồng bộ, hỗ trợ toàn diện du khách từ tra cứu thông tin, đặt dịch vụ, thanh toán điện tử đến đánh giá, phản hồi chất lượng, một bước tiến giúp cá nhân hóa trải nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả vận hành cho du lịch Việt Nam.
Về chuyển đổi xanh, Việt Nam đã triển khai đồng bộ từ Trung ương đến địa phương, nổi bật là chuyên trang https://moitruongdulich.vn, bên cạnh kênh chính thức https://vietnam.travel quảng bá du lịch xanh ra quốc tế. Cùng với đó, các loại hình du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, nghỉ dưỡng gần gũi với thiên nhiên, trải nghiệm văn hóa bản địa, nông nghiệp hữu cơ… được khai thác và phát triển ở nhiều địa phương. Có thể kể đến một số mô hình tổ chức hiệu quả, như: du lịch cộng đồng tại Mai Châu (Phú Thọ), đảo xanh Cô Tô (Quảng Ninh), đô thị xanh Hội An (Đà Nẵng), mô hình farmstay tại Đà Lạt (Lâm Đồng)… Bước tiến trong giải pháp xanh với việc hình thành các điểm đến và cơ sở lưu trú xanh, ứng dụng năng lượng tái tạo, hệ thống xử lý nước thải, quản lý tài nguyên thông minh và phát triển hệ thống giao thông xanh. Một số điểm sáng trong phát triển du lịch xanh tại Việt Nam có thể kể đến là Hội An với dự án “không rác thải nhựa”, Đà Lạt với mô hình “Du lịch xanh và bền vững”, Ninh Bình với dự án “Giảm thiểu rác thải nhựa trong ngành Du lịch”; thành phố Đà Nẵng ra mắt mạng lưới du lịch Việt Nam không rác (Vietnam Zero Waste Tourism Network),… đã góp phần tạo dựng điểm đến du lịch Việt Nam có trách nhiệm trong định hướng phát triển du lịch bền vững.Nhiều mô hình du lịch “net zero” được triển khai, trong đó Tour Net Zero & “hộ chiếu xanh” hướng tới công nghệ xanh, giảm phát thải khí nhà kính, nâng cao và cải thiện chất lượng môi trường sống, góp phần thực hiện cam kết của Việt Nam tại Hội nghị thượng đỉnh về biến đổi khí hậu của Liên Hợp quốc năm 2021 (COP26) đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng xanh và phát triển bền vững tại Việt Nam.
Như vậy, xu hướng chuyển đổi kép đang mở ra nhiều cơ hội thúc đẩy phát triển du lịch bền vững tại Việt Nam, vẫn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục, đó là: (1) Nhận thức chưa đồng đều giữa các cấp về lợi ích và tính cấp thiết của chuyển đổi. (2) Chi phí đầu tư cao và năng lực triển khai còn hạn chế, đặc biệt ở các doanh nghiệp nhỏ. (3) Hệ thống thể chế và chính sách chưa đồng bộ, thiếu tiêu chí rõ ràng cho du lịch xanh và số. (4) Thiếu nhân lực có năng lực tích hợp giữa công nghệ và phát triển bền vững. (5) Hạ tầng phục vụ số hóa – xanh hóa chưa đáp ứng được yêu cầu, nguồn lực đầu tư còn yếu, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa… Riêng với chuyển đổi xanh, mặc dù đã có chủ trương, nhưng khung pháp lý và tiêu chuẩn cụ thể còn chưa hoàn thiện, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc định hướng và thực hiện. Cùng với áp lực cạnh tranh về giá, khó khăn trong việc thay đổi hành vi du khách và cộng đồng. Đối với chuyển đổi số, rào cản về dữ liệu đồng bộ chưa được chuẩn hóa và kết nối liên thông giữa các địa phương, đơn vị. Rủi ro về an ninh mạng và bảo mật dữ liệu và khó khăn trong việc tích hợp công nghệ cũng là những thách thức lớn cần giải quyết.
5. Một số giải pháp thúc đẩy “chuyển đổi kép” trong phát triển du lịch
Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức, du lịch Việt Nam có tiềm năng lớn để thúc đẩy chuyển đổi kép trong giai đoạn hiện nay, ngành Du lịch cần tận dụng cơ hội để thúc đẩy thành công quá trình này, tập trung vào một số giải pháp trọng tâm sau:
Một là, tăng cường vai trò lãnh đạo của Đảng và quản lý của Nhà nước là nền tảng thúc đẩy quá trình chuyển đổi kép trong du lịch.
Trọng tâm là hoàn thiện thể chế, chính sách nhằm tạo hành lang pháp lý ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi và huy động hiệu quả các nguồn lực. Cần ban hành chiến lược, quy hoạch phát triển du lịch xanh và thông minh, lồng ghép vào các định hướng phát triển kinh tế – xã hội quốc gia, từ đó thống nhất nhận thức và hành động từ trung ương đến địa phương. Đồng thời, xây dựng hệ thống tiêu chí về điểm đến xanh, dịch vụ không phát thải, doanh nghiệp số hóa… để làm căn cứ đánh giá, cấp chứng nhận và khuyến khích doanh nghiệp, địa phương thực hiện. Sửa đổi, bổ sung và hoàn thiện các quy định pháp luật liên quan, như: Luật Du lịch, Luật Bảo vệ môi trường, Luật Giao dịch điện tử, Luật Dữ liệu cá nhân… cho phù hợp với thực tiễn chuyển đổi kép.
Bên cạnh đó, cần có các chính sách ưu đãi về thuế, tín dụng, đất đai cho các doanh nghiệp đầu tư vào sản phẩm, dịch vụ du lịch xanh – số, và tăng cường giám sát nhằm bảo đảm tính minh bạch, hiệu quả và công bằng trong thực thi chính sách.
Hai là, tăng cường đầu tư phát triển hạ tầng xanh – công nghệ số phục vụ chuyển đổi kép trong du lịch.
Đầu tư vào hạ tầng xanh và công nghệ số đóng vai trò thiết yếu nhằm tạo điều kiện vật chất – kỹ thuật bảo đảm cho quá trình chuyển đổi kép diễn ra hiệu quả, đặc biệt tại các khu vực còn khó khăn như vùng sâu, vùng xa, hải đảo và miền núi. Trong lĩnh vực môi trường, cần ưu tiên xây dựng hệ thống xử lý nước thải, tái chế chất thải và sử dụng năng lượng tái tạo tại các khu, điểm du lịch, hướng tới mô hình điểm đến xanh, không phát thải, thân thiện môi trường. Cùng với đó, bao gồm mở rộng hạ tầng công nghệ số, như: mạng internet tốc độ cao, phủ sóng 4G/5G, lắp đặt Wi-Fi công cộng tại các điểm du lịch.
Đồng thời, triển khai nền tảng du lịch thông minh tại địa phương với các tiện ích, như: bản đồ số, điểm tra cứu thông tin tự động, hệ thống đặt vé và thanh toán điện tử,… Việc đầu tư đồng bộ hệ thống hạ tầng này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản lý du lịch mà còn rút ngắn khoảng cách phát triển giữa các vùng; tạo điều kiện hình thành và lan tỏa các sản phẩm du lịch mới như du lịch sinh thái thông minh hay trải nghiệm văn hóa số trong thời gian tới.
Ba là, đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực “kép” – kết hợp năng lực công nghệ và tư duy phát triển bền vững.
Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quyết định thành công của quá trình chuyển đổi kép trong ngành Du lịch. Việc đào tạo lực lượng lao động “hai trong một”, vừa thành thạo công nghệ, vừa thấm nhuần tư duy xanh là nền tảng xây dựng hệ sinh thái du lịch hiện đại, bản sắc, có khả năng cạnh tranh quốc tế. Để đáp ứng yêu cầu phát triển mới, công tác đào tạo cần gắn với thực tiễn, triển khai theo hướng liên ngành và chuyên sâu. Do đó, cần tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn thường xuyên dành cho đội ngũ cán bộ quản lý, nhân lực doanh nghiệp du lịch nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng về quản lý tài nguyên, năng lượng, bảo tồn đa dạng sinh học; ứng dụng công nghệ, dữ liệu lớn và các nền tảng số trong phát triển sản phẩm du lịch.
Các cơ sở giáo dục nghề nghiệp và đại học cần tích hợp các học phần liên ngành giữa du lịch – công nghệ – môi trường, góp phần tạo ra nguồn nhân lực đủ mạnh, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi kép toàn diện của ngành. Cùng với đó, cần nâng cao năng lực số và kỹ năng làm du lịch bền vững cho cộng đồng địa phương, giúp họ chủ động tham gia chuỗi giá trị du lịch xanh – thông minh, từ đó vừa tăng thu nhập, vừa bảo tồn di sản văn hóa và thiên nhiên.
Bốn là, đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch xanh kết hợp ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao trải nghiệm du khách và thúc đẩy du lịch bền vững.
Để đạt được mục tiêu này, Việt Nam cần tập trung xây dựng các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường, vừa tận dụng tối đa các thành tựu công nghệ số để tạo ra trải nghiệm du lịch độc đáo, có trách nhiệm. Trọng tâm là phát triển du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng gắn với thiên nhiên và văn hóa bản địa, có sự tham gia tích cực của người dân địa phương. Khuyến khích mô hình “du lịch chậm”, chú trọng chất lượng trải nghiệm và giảm thiểu tác động môi trường; đồng thời, nghiên cứu thí điểm các mô hình du lịch không phát thải, hướng tới trung hòa carbon.
Về công nghệ, cần xây dựng nền tảng du lịch số quốc gia tích hợp các dịch vụ như đặt vé, lưu trú, thanh toán, bản đồ số và hướng dẫn viên ảo nhằm kết nối cung – cầu hiệu quả. Bên cạnh đó, ứng dụng AI và Big Data để cá nhân hóa dịch vụ, dự báo xu hướng, tối ưu hóa tiếp thị và quản lý tài nguyên. Tăng cường ứng dụng công nghệ VR/AR để quảng bá điểm đến, góp phần giảm áp lực lên các địa điểm thực tế. Đồng thời, triển khai hệ thống quản lý thông minh trong lưu trú, áp dụng IoT để nâng cao hiệu quả vận hành và bảo vệ môi trường; thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, nâng cao tính minh bạch; nghiên cứu sử dụng Blockchain để tăng cường hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng du lịch bền vững.
Năm là, tăng cường hợp tác và xúc tiến phát triển du lịch bền vững và thông minh.
Tăng cường hợp tác và xúc tiến là giải pháp then chốt thúc đẩy du lịch bền vững và thông minh. Việc phát triển mô hình hợp tác công – tư giúp huy động hiệu quả nguồn lực đầu tư vào hạ tầng du lịch xanh và số. Nhà nước cần hoàn thiện khung pháp lý để khuyến khích doanh nghiệp tham gia; đồng thời, đẩy mạnh hợp tác quốc tế nhằm tiếp cận tri thức và công nghệ tiên tiến. Bên cạnh đó, cần đổi mới hoạt động marketing, định vị Việt Nam là điểm đến xanh và hiện đại, phù hợp chuẩn quốc tế. Việc tổ chức các sự kiện, diễn đàn, hội thảo chuyên đề… cũng đóng vai trò quan trọng trong kết nối các bên liên quan, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao nhận thức xã hội về phát triển du lịch bền vững. Hợp tác đa chiều giữa Nhà nước, doanh nghiệp, cộng đồng và quốc tế chính là động lực để du lịch Việt Nam chuyển mình mạnh mẽ, thích ứng với bối cảnh toàn cầu hóa, số hóa và yêu cầu tăng trưởng xanh.
6. Kết luận
Trong làn sóng chuyển đổi bền vững của du lịch thế giới, Việt Nam không chỉ đi cùng mà đang chủ động tạo dấu ấn, bản sắc riêng, vươn tầm du lịch quốc gia. Để tiến xa hơn, chuyển đổi kép là con đường để du lịch nước ta phát triển hiện đại, bền vững, thích ứng cao trước các biến động và tăng cường năng lực cạnh tranh. Thực tiễn cho thấy, chuyển đổi kép trong du lịch đã có những bước tiến ban đầu, dù vẫn còn đối mặt với những thách thức về thể chế, nguồn lực, nhận thức, công nghệ và sự phối hợp liên ngành. Việc triển khai đồng bộ và quyết liệt các giải pháp sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ thúc đẩy phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, định vị thương hiệu trên bản đồ du lịch thế giới.
Chú thích:
1. Bộ Kế hoạch và Đầu tư (2024). Báo cáo thường niên chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam năm 2023: “Thúc đẩy chuyển đổi số, chuyển đổi xanh”.
2, 3. Bộ Chính trị (2017). Nghị quyết số 08/NQ-TW ngày 16/01/2017 về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.
4, 5. Đảng Cộng sản Việt Nam (2021). Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII. Tập I. H. NXB Chính trị quốc gia Sự thật, tr. 214, 145 – 146.
6. Thủ tướng Chính phủ (2021). Quyết định số 1658/QĐ-TTg ngày 01/10/2021 phê duyệt Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030, tầm nhìn 2050.
7. Thủ tướng Chính phủ (2022). Quyết định số 411/QĐ-TTg ngày 31/3/2022 phê duyệt Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
8. Chính phủ (2022). Nghị quyết số 138/NQ-CP ngày 25/10/2022 về quy hoạch tổng thể quốc gia thời kỳ 2021 – 2030, tầm nhìn đến năm 2050.
9, 10. Thủ tướng Chính phủ (2020). Quyết định số 147/QĐ-TTg ngày 22/01/2020 phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030.
11. Thủ tướng Chính phủ (2025). Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10/4/2025 về việc thúc đẩy phát triển du lịch, bảo đảm thực hiện tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số.
