(Quanlynhanuoc.vn) – Sáng ngày 23/10/2025, Trung tâm Thông tin – Thư viện đã tổ chức Hội thảo khoa học với chủ đề: “Vai trò của hệ thống dữ liệu số tập trung nhằm hiện đại hóa công tác quản lý, quản trị tại Học viện Hành chính và Quản trị công”. TS. Hoàng Ngọc Hải, Phó Giám đốc Học viện và TS. Phạm Quang Quyền, Q. Giám đốc Trung tâm Thông tin – Thư viện đồng chủ trì Hội thảo.
Đại biểu, khách mời dự Hội thảo, có: TS Bùi Phương Đình, Phó Giám đốc Học viện Hành chính và Quản trị công; ThS. Nguyễn Hồng Quang, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin Khoa học và Tạp chí, Học viện Chính trị Khu vực I; PGS.TS. Đỗ Văn Hùng, Trưởng khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội; ông Nguyễn Hải Long, Giám đốc điều hành Công ty cổ phần Trí tuệ nhân tạo ChatX; ông Nguyễn Công Thị, chuyên gia phân tích dữ liệu, Giám đốc sản phẩm Nền tảng tổng hợp phân tích dữ liệu, Công ty Công nghệ thông tin VNPT thuộc tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam; đại diện Viện Khoa học Chính sách và Pháp luật; Học viện Tài chính; Đại học Luật Hà Nội; báo Nhân Dân; Đài Phát thanh và Truyền hình Hà Nội cùng đông đảo cán bộ, giảng viên, nghiên cứu sinh, học viên, sinh viên Học viện tham dự Hội thảo trực tiếp và trực tuyến.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, TS. Hoàng Ngọc Hải, Phó Giám đốc Học viện khẳng định, trong bối cảnh đất nước đang bước vào kỷ nguyên mới – kỷ nguyên số, kỷ nguyên của chính phủ số, kinh tế số và xã hội số đặt ra yêu cầu tất yếu đối với Học viện Hành chính và Quản trị công cần hình thành hệ thống dữ liệu số tập trung. Bởi chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ mà là quá trình thay đổi căn bản mô hình quản lý, phương thức hoạt động và văn hóa làm việc. Trong tiến trình này, dữ liệu số được xem là tài sản chiến lược, là nguồn lực cốt lõi để thúc đẩy sự đổi mới.
Với việc có một nguồn dữ liệu duy nhất, chuẩn hóa, nhà quản lý sẽ dễ dàng truy xuất thông tin chính xác để đưa ra quyết định nhanh chóng hơn. Nó cũng nâng cao hiệu suất làm việc bằng cách tự động hóa quy trình và tích hợp với các hệ thống khác. Tuy nhiên, thực tiễn quản lý dữ liệu tại Học viện hiện nay vẫn còn tồn tại những điểm nghẽn nhất định, nhất là tình trạng phân tán, thiếu đồng bộ và khả năng tích hợp thấp giữa các hệ thống nghiệp vụ (đào tạo, nhân sự, tài chính, thư viện và nghiên cứu khoa học). Điều này làm giảm hiệu suất khai thác, gây khó khăn cho việc phân tích, đánh giá, ra quyết định dựa trên dữ liệu và cản trở việc xây dựng môi trường làm việc thông minh.
Trên cơ sở đó, ông gợi mở một số nội dung để các đại biểu tập trung trao đổi, làm rõ thêm tại Hội thảo: (1) Vấn đề bảo đảm tính toàn vẹn và duy nhất của dữ liệu bằng cách tập trung hóa giúp chuẩn hóa quy trình nhập liệu, loại bỏ dữ liệu trùng lặp và xung đột, từ đó nâng cao độ tin cậy của thông tin; (2) Việc trích xuất, khai thác dữ liệu khi đã hình thành được dữ liệu số tập trung để thực hiện các báo cáo đa chiều, phân tích chuyên sâu về hiệu suất đào tạo, chất lượng nghiên cứu và hiệu quả quản lý, tạo cơ sở vững chắc cho công tác dự báo và lập kế hoạch; (3) Tự động hóa quy trình nghiệp vụ, triển khai các dịch vụ số phục vụ học viên, sinh viên, giảng viên.
Phát biểu đề dẫn Hội thảo, TS. Phạm Quang Quyền, nhấn mạnh: chúng ta đang sống trong một thời đại chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu tất yếu đối với sự phát triển của mọi tổ chức. Đối với Học viện Hành chính và Quản trị công, một đơn vị đầu ngành trong lĩnh vực đào tạo và nghiên cứu đa ngành mà đặc biệt là hành chính công vụ, việc hiện đại hóa công tác quản lý, quản trị lại càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Việc xây dựng một hệ thống dữ liệu số tập trung, thống nhất sẽ giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, minh bạch hóa thông tin, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực và tạo ra một môi trường làm việc, học tập và nghiên cứu chuyên nghiệp, hiện đại. Đây không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà còn là một cuộc cách mạng trong tư duy quản trị, hướng tới việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, tạo nền tảng vững chắc cho những bước phát triển đột phá của Học viện trong tương lai. Ông hy vọng Hội thảo sẽ thu về những trao đổi, ý kiến đóng góp thẳng thắn, những bài tham luận chất lượng để Ban Tổ chức tiếp thu, tổng hợp, sử dụng làm kênh tham khảo khoa học và thực tiễn quan trọng. Trên cơ sở đó, Trung tâm Thông tin – Thư viện sẽ tham mưu cho Lãnh đạo Học viện về lộ trình và các bước đi phù hợp để triển khai thực hiện tiến trình chuyển đổi số tại Học viện một cách hiệu quả, bài bản và bền vững.
Phát biểu tham luận tại Hội thảo, PGS.TS. Đỗ Văn Hùng cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, hệ thống giáo dục và nghiên cứu toàn cầu đang trải qua quá trình tái cấu trúc sâu rộng. Dữ liệu ngày nay không chỉ là công cụ hỗ trợ quản lý mà đã trở thành hạ tầng chiến lược quyết định năng lực đổi mới, chất lượng học thuật và sức cạnh tranh của các tổ chức giáo dục. Đặc biệt, đối với các học viện – nhà trường, việc xây dựng một hệ thống dữ liệu số tập trung là bước đi tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, ra quyết định và tối ưu hóa nguồn lực.
Ông tổng hợp các điều kiện để triển khai hệ sinh thái dữ liệu số, gồm: (1) Hạ tầng công nghệ: chuẩn dữ liệu mở, bảo mật, tích hợp; (2) Chính sách dữ liệu: chiến lược dữ liệu học viện, quản trị vòng đời dữ liệu; (3) Nhân lực: phát triển đội ngũ chuyên gia dữ liệu và cán bộ thư viện số; (4) Văn hoá tổ chức: thúc đẩy chia sẻ tri thức và khai thác dữ liệu; (5) Hợp tác: kết nối với hệ thống dữ liệu quốc gia, kho tri thức quốc tế. PGS.TS. Đỗ Văn Hùng cũng đề xuất một số khuyến nghị chính sách, như: ban hành chiến lược dữ liệu học viên đến 2035; thành lập trung tâm dữ liệu học thuật – quản trị; xây dựng mô hình chia sẻ dữ liệu mở và liên thông với các học viện, cơ quan nhà nước; phát triển khung năng lực số cho giảng viên – người học – cán bộ quản lý; đưa dữ liệu và quản trị tri thức vào chiến lược phát triển tổ chức.
Chia sẻ tại Hội thảo, ông Nguyễn Hải Long, Giám đốc điều hành Công ty cổ phần Trí tuệ nhân tạo ChatX đề xuất cách nhìn từ góc độ doanh nghiệp công nghệ về việc kết hợp nền tảng dữ liệu tập trung và hệ thống AI Agent nhằm hiện đại hóa hoạt động quản trị, hướng tới một Học viện vận hành thông minh, kết nối toàn diện, minh bạch và hiệu quả. Ông đưa ra phương thức ứng dụng trí tuệ nhân tạo và AI Agent trong quản trị Học viện. Khi dữ liệu đã được tập trung và chuẩn hóa cũng là lúc trí tuệ nhân tạo có thể phát huy sức mạnh; đề xuất mô hình AI Agent – trợ lý ảo thông minh của học viện, bao gồm: (1) AI quản trị: phân tích dữ liệu vận hành, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định; (2) AI đào tạo: phân tích điểm số, gợi ý cải tiến chương trình; (3) AI hành chính: tự động hóa báo cáo, công văn, nhắc lịch; (4) AI hỗ trợ sinh viên: trả lời câu hỏi, hướng dẫn thủ tục 24/7; (5) AI phân tích chiến lược: dự báo xu hướng tuyển sinh, nghiên cứu, nguồn lực. Tất cả đều dựa trên dữ liệu tập trung và phục vụ mục tiêu: “Học viện không chỉ quản lý – mà biết tự học, tự điều chỉnh và tự phát triển như một cơ thể thông minh”.
Ở góc độ thực tiễn về vai trò của dữ liệu số tập trung trong hoàn cảnh mới, ThS. Đỗ Thị Hải Hà, giảng viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực chia sẻ về thực trạng bồi dưỡng nhân lực hành chính công trong bối cảnh chuyển đổi số tại tỉnh Quảng Ninh. Quảng Ninh là địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số nhờ vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công, hệ thống văn bản điện tử, chữ ký số và cổng dịch vụ công, giúp tỉnh liên tục đạt chỉ số cao như PAR Index, SIPAS, PAPI. Tuy nhiên, tỉnh vẫn đối mặt thách thức lớn về nhân lực số khi chỉ 2,17% cán bộ có trình độ công nghệ thông tin, đe dọa hiệu quả và tính bền vững của chuyển đổi số. Để khắc phục tình trạng này, tỉnh Quảng Ninh đang triển khai đồng bộ ba định hướng chiến lược: (1) Đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng số chuyên sâu, gắn với yêu cầu quản trị công hiện đại; (2) Ban hành cơ chế đặc thù nhằm thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ; (3) Thúc đẩy chuyển đổi số toàn xã hội, hình thành công dân số làm nền tảng phát triển bền vững. Đây cũng là những cơ sở thực tế cho Học viện Hành chính và Quản trị công tham khảo trong công tác bồi dưỡng nhân lực số của Học viện.
Hội thảo cũng được lắng nghe chia sẻ về kinh nghiệm thực tiễn xây dựng hệ thống dữ liệu số tập trung từ các chuyên gia, nhà khoa học tham dự. Ông Nguyễn Công Thị, Giám đốc sản phẩm Nền tảng tổng hợp phân tích dữ liệu, Công ty Công nghệ thông tin VNPT đưa ra góc nhìn và kinh nghiệm xây dựng kho dữ liệu dùng chung và nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu. ThS. Lê Ngọc Diệp, giảng viên Khoa Quản lý và phát triển xã hội đề xuất một số gợi ý giải pháp xây dựng Học viện số tại Học viện Hành chính và Quản trị công, bao gồm: (1) Thay đổi tư duy và thống nhất nhận thức; (2) Hoàn thiện cơ chế, chính sách và văn bản pháp luật; (3) Phát triển hạ tầng số đồng bộ và hiện đại; (4) Phát triển dữ liệu số tập trung và liên thông; (5) Phát triển các hệ thống và dịch vụ số toàn diện; (6) Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin; (7) Phát triển nguồn nhân lực số chất lượng cao. TS. Phạm Quang Quyền, Q. Giám đốc Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Hành chính và Quản trị công chia sẻ về kinh nghiệm tích hợp giải pháp thu nhận quản lý tài liệu số nội sinh phục vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học.
Phát biểu kết luận Hội thảo, TS. Hoàng Ngọc Hải, Phó Giám đốc Học viện trân trọng cảm ơn các ý kiến đóng góp của các chuyên gia, nhà khoa học trong và ngoài Học viện. Những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn do các đại biểu chia sẻ sẽ được Ban Tổ chức Hội thảo nghiêm túc tiếp thu, nghiên cứu, tổng hợp để xây dựng các đề án, kế hoạch cụ thể. Trên cơ sở đó, Học viện sẽ thiết lập lộ trình và các bước đi phù hợp để triển khai thực hiện tiến trình chuyển đổi số tại Học viện Hành chính và Quản trị công một cách hiệu quả, bài bản và bền vững, tạo nền tảng vững chắc cho những bước phát triển đột phá của Học viện trong tương lai.
Đinh Hương
