(Quanlynhanuoc.vn) – Sáng 30/12/2025, Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai tổ chức họp báo công bố kết quả cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
10 kết quả nổi bật trong công tác cải cách thủ tục hành chính và cải thiện môi trường đầu tư được UBND tỉnh Gia Lai công bố vừa qua thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Trong đó, có các điểm nổi bật:
Một là, ban hành 3 phương án cắt giảm thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ đối với 1.713 thủ tục hành chính, tập trung vào 790 thủ tục thuộc nhóm cấp phép, cấp giấy chứng nhận. Kết quả, 100% thủ tục hành chính được cắt giảm, với mức giảm 55,15% thời gian, vượt 25,15% mục tiêu Chính phủ giao. Đây là một trong những kết quả nổi bật trên cả nước về cắt giảm thực chất thủ tục.
Hai là, ban hành Quy chế liên thông nhóm thủ tục đầu tư – nông nghiệp – môi trường – xây dựng – phòng cháy chữa cháy. Kết quả, thời gian giải quyết toàn bộ thủ tục dự án ngoài khu kinh tế, khu công nghiệp giảm từ 242 ngày xuống còn 60 ngày. Dự án trong khu kinh tế, khu công nghiệp giảm từ 145 ngày xuống còn 38 ngày. Thời gian cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh rút ngắn từ 3 ngày xuống 3 giờ.
Ba là, ban hành danh mục 100% thủ tục thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính; đồng thời, hoàn tất cấu hình cung cấp dịch vụ công trực tuyến tương ứng. Kết quả, doanh nghiệp được giảm tối đa việc đi lại, thuận tiện nộp hồ sơ tại bất kỳ địa phương nào trong tỉnh, trên tinh thần “phục vụ tại nơi người dân cần”.
Bốn là, ban hành 14 quyết định ủy quyền, trao quyền giải quyết 258 thủ tục hành chính cho các sở, ngành; 2 quyết định phân cấp đối với 36 thủ tục hành chính thuộc Sở Công thương và 6 thủ tục hành chính lĩnh vực việc làm đối với Sở Nội vụ, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh. Kết quả, việc phân cấp, ủy quyền mạnh mẽ giúp rút ngắn thời gian, nâng cao trách nhiệm, giảm tầng nấc trung gian.
Năm là, ban hành chính sách miễn, giảm phí, lệ phí để khuyến khích doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Sáu là, nhân rộng các mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công tiện lợi. Gia Lai là một trong những địa phương tiên phong triển khai mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến tại BIDV, Agribank và các bưu điện văn hóa xã; quầy ưu tiên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; thí điểm Ki-ốt dịch vụ công tại 10 đơn vị lực lượng vũ trang, tăng cường kết nối quân – dân và hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cơ sở. Các mô hình trên góp phần lan tỏa tinh thần phục vụ, tạo sự an tâm và tin tưởng cho doanh nghiệp khi làm việc tại Gia Lai.
Bảy là, tái cấu trúc quy trình liên thông đất đai – thuế, giảm mạnh số lượt đi lại; rút ngắn thời gian xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai.
Bên cạnh đó, tỉnh tổ chức tập huấn đồng bộ toàn tỉnh, bảo đảm cán bộ nắm chắc quy trình và triển khai thống nhất.
Tám là, đơn giản hóa thủ tục dựa trên dữ liệu – hướng đến nền hành chính số. Việc tái sử dụng dữ liệu giúp giảm tối đa giấy tờ, giảm khối lượng hồ sơ phải nộp. Đây là một bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền số.
Chín là, nâng cao chất lượng cán bộ cấp xã – nền tảng để bộ máy hai cấp vận hành hiệu quả. Trong năm 2025, tỉnh đã đào tạo 6.276 lượt cán bộ, công chức cấp xã về nghiệp vụ, kỹ năng số, sử dụng AI trong xử lý công việc. Đây là lực lượng nòng cốt bảo đảm chất lượng phục vụ và tính thống nhất trong giải quyết thủ tục hành chính ở cơ sở.
Mười là, Gia Lai nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tỉnh đã hoàn thành 1.088 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 1.122 dịch vụ công trực tuyến một phần; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 95,2%; hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 97,6%. Đặc biệt, chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh đạt 96,63 điểm, xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố, thuộc nhóm địa phương có điểm số xuất sắc.
Với những kết quả nổi bật nêu trên, tỉnh Gia Lai khẳng định tinh thần chính quyền hành động – đồng hành cùng doanh nghiệp, tạo dựng môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch và hấp dẫn. Gia Lai cam kết tiếp tục cải cách mạnh mẽ hơn nữa, đem lại trải nghiệm hành chính thuận lợi, hiện đại, nhất quán cho người dân và nhà đầu tư.
Lê Anh
