Thực hiện lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh trong xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, gần dân tại thành phố Hải Phòng

Implementing President Ho Chi Minh’s teachings in building a modern, service-oriented, and citizen-centered public administration in Hai Phong City

ThS. Phạm Thị Thanh Xuân
Trường Chính trị Tô Hiệu, thành phố Hải Phòng

(Quanlynhanuoc.vn) – Chủ tịch Hồ Chí Minh đã có nhiều lần về thăm và làm việc với Đảng bộ, chính quyền, quân và dân thành phố Hải Phòng. Những lời căn dặn của Người về xây dựng chính quyền gần dân, trọng dân, vì dân phục vụ; phát triển kinh tế gắn với nâng cao đời sống Nhân dân; xây dựng đội ngũ cán bộ liêm chính, trách nhiệm đã trở thành nền tảng tư tưởng quan trọng đối với quá trình phát triển của thành phố. Trong giai đoạn 2021–2025, đặc biệt, sau khi thực hiện hợp nhất đơn vị hành chính với tỉnh Hải Dương từ ngày 01/7/2025, thành phố Hải Phòng đã đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, đổi mới phương thức quản trị và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo tinh thần tư tưởng Hồ Chí Minh. Bài viết tập trung phân tích việc vận dụng tư tưởng Hồ Chí Minh trong xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, gần dân tại Hải Phòng; đánh giá những kết quả đạt được, những khó khăn, thách thức đặt ra; đồng thời, đề xuất các giải pháp tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả nền hành chính địa phương trong giai đoạn tới.

Từ khóa: Tư tưởng Hồ Chí Minh; nền hành chính hiện đại; chính quyền phục vụ; cải cách hành chính; thành phố Hải Phòng.

Abstract: President Ho Chi Minh made multiple visits and working trips to the Party organization, authorities, armed forces, and people of Hai Phong. His guidance on building a government that is close to the people, values the people, and serves the people; promoting economic development alongside improving people’s living standards; and developing a cadre of integrity, responsibility, and dedication has become a fundamental ideological foundation for the city’s development trajectory. In the 2021-2025 period, especially following the administrative merger with Hai Duong Province effective from 1 July 2025, Hai Phong has strongly promoted administrative reform, developed digital government, renewed governance methods, and improved the quality of public service delivery to citizens and businesses in line with Ho Chi Minh’s thought. This article analyzes the application of Ho Chi Minh’s ideology in building a modern, service-oriented, and citizen-centered public administration in Hai Phong; assesses key achievements as well as existing difficulties and challenges; and proposes solutions to further enhance the effectiveness and efficiency of local public administration in the coming period.

Keywords: Ho Chi Minh’s thought; modern public administration; service-oriented government; administrative reform; Hai Phong City.

1. Đặt vấn đề

Trong suốt cuộc đời hoạt động cách mạng, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã nhiều lần về thăm và làm việc với Hải Phòng; trực tiếp nói chuyện với cán bộ, chiến sĩ và Nhân dân thành phố; gửi thư, viết bài báo, tặng huy hiệu và biểu dương những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong lao động, sản xuất, chiến đấu và xây dựng quê hương¹. Những lời căn dặn của Người đã trở thành di sản tinh thần vô giá, là nguồn động lực to lớn cổ vũ Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân Hải Phòng không ngừng phấn đấu trong sự nghiệp xây dựng và phát triển thành phố Cảng.

Trong bối cảnh hiện nay, khi cả nước đang triển khai mạnh mẽ Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, đặc biệt sau khi thành phố Hải Phòng hợp nhất với tỉnh Hải Dương từ ngày 01/7/2025 và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc nghiên cứu vận dụng tư tưởng Hồ Chí Minh trong xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, gần dân càng có ý nghĩa quan trọng cả về lý luận và thực tiễn. Trong bối cảnh đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế, Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân thành phố đã từng bước cụ thể hóa tư tưởng của Người thành mục tiêu xây dựng Hải Phòng trở thành địa phương tiên phong trong chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và đổi mới sáng tạo; là trung tâm kinh tế biển, logistics, công nghiệp công nghệ cao, du lịch chất lượng cao và năng lượng sạch của cả nước²; đồng thời, hướng tới xây dựng thành phố cảng hiện đại, văn minh, phát triển bền vững gắn với xây dựng con người xã hội chủ nghĩa trong giai đoạn mới.

3. Thực hiện Lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh, thành phố Hải Phòng xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, gần dân

3.1. Những kết quả nổi bật

Trong quá trình phát triển, thành phố Hải Phòng luôn quán triệt sâu sắc tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh về xây dựng chính quyền của dân, do dân và vì dân; lấy Nhân dân làm trung tâm phục vụ và coi hiệu quả quản trị là thước đo năng lực của bộ máy hành chính nhà nước. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy chính quyền các cấp và triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp thời gian qua thể hiện rõ quyết tâm đổi mới phương thức quản trị theo hướng tinh gọn, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả và gần dân hơn³.

Sau khi thực hiện hợp nhất tỉnh Hải Dương và thành phố Hải Phòng từ ngày 01/7/2025, Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân Hải phòng mới đã phát huy tinh thần đoàn kết, thống nhất, chủ động nắm bắt thời cơ, vượt qua khó khăn, thách thức để tổ chức thực hiện hiệu quả các mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội. Với quyết tâm chính trị cao và sự chỉ đạo quyết liệt, thành phố đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp theo tinh thần hành chính phục vụ mà Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn căn dặn⁴. Nhờ đó, Hải Phòng tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng kinh tế ở mức cao trong nhiều năm liên tiếp, khẳng định vai trò là một cực tăng trưởng quan trọng của vùng Bắc Bộ và cả nước. Năm 2025, tốc độ tăng trưởng GRDP của thành phố ước đạt 11,81%, đứng thứ hai toàn quốc và cao nhất trong số các thành phố trực thuộc trung ương⁵. Kết quả này cho thấy hiệu quả của quá trình đổi mới mô hình quản trị địa phương gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số và hiện đại hóa nền hành chính công. Thực hiện lời dạy của Người về xây dựng bộ máy nhà nước tinh gọn, hoạt động hiệu quả, thành phố Hải Phòng đã triển khai mạnh mẽ việc sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh giản đầu mối, giảm tầng nấc trung gian, nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ Nhân dân. Sau khi hợp nhất, thành phố đã giảm đáng kể số lượng sở, ban, ngành và các phòng chuyên môn trực thuộc, góp phần giảm chi phí hành chính, nâng cao hiệu quả điều hành và tăng cường tính liên thông trong giải quyết công việc⁶. Song song với đó, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức từng bước được cơ cấu lại theo vị trí việc làm; công tác đào tạo, bồi dưỡng, cải cách chế độ công vụ, công chức và chính sách tiền lương được quan tâm thực hiện, tạo động lực nâng cao chất lượng thực thi công vụ. Đây cũng là yêu cầu quan trọng trong tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng đội ngũ cán bộ “vừa hồng, vừa chuyên”, có đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân⁷.

Một trong những dấu ấn nổi bật của thành phố Hải Phòng trong giai đoạn hiện nay là đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số và triển khai chuyển đổi số toàn diện. Thành phố tập trung đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cấp các hệ thống thông tin dùng chung và đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 của Chính phủ. Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đã tích cực ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt mức rất cao; việc cung cấp kết quả điện tử cơ bản được thực hiện đồng bộ trên toàn hệ thống⁸. Công tác cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Các chỉ số đánh giá năng lực điều hành và chất lượng phục vụ, như: PCI, PAR INDEX và SIPAS của Hải Phòng liên tục nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước; đặc biệt năm 2024, PAR Index đạt 96,17%, tăng 4,30% và tăng 1 bậc so với năm 2023; SIPAS đạt 90,59%, tăng 1,69% so với năm trước và trở thành thành phố đứng đầu đồng thời cả ba chỉ số này⁹. Kết quả đó phản ánh sự chuyển biến rõ nét từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Quán triệt tinh thần “gần dân, trọng dân, vì dân phục vụ” của Chủ tịch Hồ Chí Minh, thành phố Hải Phòng đã triển khai nhiều mô hình cải cách hành chính sáng tạo, thiết thực, hướng trực tiếp đến hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn. Nhiều mô hình, như: “Đồng hành với Nhân dân chuyển đổi số” của UBND phường An Biên; “Một điểm đến – Nhiều tiện ích” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hồng Bàng; “Chính quyền thân thiện” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Gia Phúc; “Dịch vụ công đến tận nhà – sống an vui tuổi già” của UBND phường Việt Hoà… Các mô hình này thể hiện rõ tinh thần chính quyền chủ động phục vụ Nhân dân thay vì chờ Nhân dân đến yêu cầu, giúp người dân tiếp cận dịch vụ hành chính thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí. Người dân được hướng dẫn sử dụng các nền tảng, như: Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID để đăng ký, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ xử lý và nhận kết quả trực tuyến. Đây là cách thiết thực nhất để thành phố khẳng định niềm tin với Bác – Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân thành phố Cảng luôn xứng đáng là thành phố gương mẫu, năng động và nghĩa tình, thực hiện đúng đường lối, quan điểm của Đảng và những lời căn dặn của Chủ tịch Hồ Chí Minh¹⁰. Các mô hình này không chỉ giúp giảm thời gian, chi phí và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ, công chức thân thiện, tận tụy, gần dân và có trách nhiệm với dân. Đây cũng chính là sự cụ thể hóa sinh động tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân trong điều kiện chuyển đổi số và phát triển chính quyền số hiện nay.

3.2. Những mặt hạn chế

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính của thành phố vẫn còn một số hạn chế cần tiếp tục khắc phục. Thứ nhất, việc chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính ở một số cơ quan, đơn vị chưa thật sự quyết liệt, chưa tạo được đột phá; ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số chưa đồng đều giữa các lĩnh vực và địa bàn. Thứ hai, hệ thống pháp luật còn một số nội dung chưa được sửa đổi, bổ sung kịp thời để đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số; việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành và hệ thống thông tin của thành phố còn gặp khó khăn, ảnh hưởng đến hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử¹¹. Thứ ba, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và hệ thống thông tin của thành phố vẫn còn khó khăn, ảnh hưởng đến hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Một số lĩnh vực chuyên môn sâu, như: y tế, xây dựng, giao thông, quy hoạch và chuyển đổi số còn thiếu đội ngũ nhân lực chất lượng cao ở cấp cơ sở, ảnh hưởng đến chất lượng tham mưu và tổ chức thực hiện nhiệm vụ¹².

4. Một số đề xuất nhằm thực hiện tốt Lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh

Để tiếp tục vận dụng hiệu quả tư tưởng và lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh trong xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, gần dân, vì dân tại thành phố Hải Phòng, đi vào chiều sâu trong giai đoạn tới, cần thực hiện đồng bộ một số giải pháp sau:

Một là, tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính.

Cần gắn cải cách hành chính với thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số và phát triển kinh tế – xã hội; đồng thời, đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong tổ chức thực hiện. Việc đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành phải bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ, kịp thời và lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp làm tiêu chí đánh giá năng lực quản trị của bộ máy hành chính nhà nước. Đây cũng là yêu cầu quan trọng trong xây dựng nền hành chính phục vụ theo tinh thần Đại hội XIII của Đảng và định hướng xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam hiện nay¹³.

Hai là, chuyển đổi căn bản tư duy hành chính từ “quản lý” sang “phục vụ” và kiến tạo, phát triển”.

Đây là sự chuyển đổi từ nền hành chính mang tính “mệnh lệnh – quản lý” sang mô hình “hành chính phục vụ – kiến tạo phát triển”, “xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, góp phần nâng cao rõ rệt chỉ số cải cách hành chính”¹⁴. Đây là định hướng quan trọng cho công cuộc cải cách hành chính trong giai đoạn tới, thể hiện tư duy lấy Nhân dân, doanh nghiệp làm trung tâm, “lấy thời gian, chi phí của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng cải cách”¹⁵. Cần kiên quyết xoá bỏ cơ chế “xin – cho”, giảm tối đa thủ tục hành chính, bảo đảm môi trường đầu tư, kinh doanh an toàn, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh. Tư duy “hành chính vì dân” phải trở thành nguyên tắc cốt lõi, xuyên suốt trong xây dựng thể chế, tổ chức bộ máy và hoạt động công vụ, phù hợp với tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh về xây dựng chính quyền gần dân, trọng dân, hết lòng phục vụ Nhân dân.

Ba là, tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức.

Thành phố cần tiếp tục thực hiện hiệu quả việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy gắn với tinh giản biên chế và cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo vị trí việc làm. Trọng tâm là xây dựng đội ngũ cán bộ hành chính có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, chuyên nghiệp, trách nhiệm, có tư duy đổi mới và khả năng thích ứng với yêu cầu chuyển đổi số và quản trị hiện đại. Đồng thời, cần chuyển mạnh từ tư duy hành chính nội bộ sang tư duy quản trị công hiện đại; từ cơ chế “xin – cho” sang “cung ứng dịch vụ công” theo nhu cầu của người dân và xã hội¹⁶.

Bốn là, đẩy mạnh cải cách thể chế, hoàn thiện hệ thống pháp luật đồng bộ, hiện đại.

Cần tập trung rà soát, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ các văn bản quy phạm pháp luật không còn phù hợp sau quá trình hợp nhất và sắp xếp đơn vị hành chính; bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ của hệ thống pháp luật và phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và triển khai Đề án 06 của Chính phủ. Đảng đã xác định cải cách hành chính là một trong ba khâu đột phá chiến lược, đóng vai trò nền tảng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và hiệu lực, hiệu quả quản trị công, trong đó, cải cách thể chế hành chính là trụ cột. Văn kiện Đại hội XIV của Đảng nhấn mạnh yêu cầu: “Tiếp tục đổi mới, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại; giảm mạnh các thủ tục hành chính trong hoạt động của Chính phủ, các bộ, ngành và chính quyền địa phương”¹⁷. Cần xây dựng nền hành chính hiệu quả, năng động và môi trường đầu tư kinh doanh an toàn, minh bạch, chi phí thấp, đạt chuẩn quốc tế để thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp và làm giàu; ban hành chính sách khuyến khích phát triển các mô hình kinh doanh dựa trên công nghệ và đổi mới sáng tạo. Hoàn thiện pháp luật theo hướng phân cấp, phân quyền triệt để, đơn giản hoá tối đa thủ tục hành chính nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, điểm nghẽn trong thực thi, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp, tạo đột phá cho sự phát triển của thành phố trong kỷ nguyên mới.

Năm là, đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý hành chính, xây dựng Chính phủ số.

Tập trung hoàn thiện hạ tầng số, nền tảng số, dữ liệu số; tăng cường hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp, đẩy mạnh số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; khai thác hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Đồng thời, nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng. Chuyển đổi số trong hành chính không chỉ dừng lại ở việc điện tử hoá thủ tục, mà cần được hiểu là sự đổi mới toàn diện cách thức tổ chức, vận hành và phục vụ của nền hành chính nhà nước, hướng tới mô hình quản trị thông minh, minh bạch, nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Sáu là, tăng cường giám sát xã hội, xây dựng nền hành chính dân chủ, công khai, minh bạch và gần dân.

Một trong những đặc trưng quan trọng của nền hành chính hiện đại là tính công khai, minh bạch và chịu trách nhiệm giải trình trước Nhân dân. Vì vậy, cần phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể, tổ chức xã hội, báo chí và cơ quan dân cử trong quá trình hoạch định, thực thi và đánh giá chính sách hành chính. Đồng thời, cần lấy ý kiến rộng rãi của người dân khi trải nghiệm các dịch vụ công, đối thoại chính sách, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Đây là kênh quan trọng giúp chính quyền địa phương lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản biện liên quan đến quy trình và cách thức phục vụ. Trên cơ sở đó, cải tiến quy trình theo hướng thiết thực, từng bước hình thành một nền hành chính công khai, minh bạch, biết lắng nghe, cầu thị và sẵn sàng thay đổi để phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

5. Kết luận

Thực tiễn cho thấy, khi tư tưởng “lấy dân làm gốc” được chuyển hóa thành nguyên tắc quản trị, Hải Phòng đã tạo ra bước bứt phá mạnh mẽ: từ cải cách hành chính sang kiến tạo nền hành chính phục vụ; từ vận hành bộ máy sang quản trị phát triển; từ quản lý thủ tục sang nâng cao trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp. Những thành tựu mà Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân Hải Phòng đạt được trong xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, gần dân thời gian qua, đặc biệt là việc dẫn đầu cả nước về PCI, PAR Index và SIPAS năm 2024, duy trì tăng trưởng GRDP, chính là minh chứng sinh động cho sự kế thừa và vận dụng sáng tạo tư tưởng của Người. Trong giai đoạn mới, tiếp tục kiên định và sáng tạo vận dụng tư tưởng Hồ Chí Minh góp phần đưa Hải Phòng trở thành thành phố Cảng hiện đại, văn minh, hình mẫu của chủ nghĩa xã hội, xứng đáng với niềm tin và kỳ vọng mà sinh thời Chủ tịch Hồ Chí Minh đã đặt vào thành phố Cảng anh hùng.

Chú thích:
1. Thành phố Cảng – Nơi in dấu chân Người. https://haiphongnews.gov.vn/vn/du-lich/thanh-pho-cang-noi-in-dau-chan-nguoi-ct694.html
2. Đảng Cộng sản Việt Nam (2025). Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Hải Phòng lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 – 2030.
3, 13.  Ban Chấp hành Trung ương Đảng (2021). Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII. Tập I. H. NXB Chính trị quốc gia Sự thật.
4. Thành ủy Hải Phòng (2025). Báo cáo Chính trị của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố Hải Phòng nhiệm kỳ 2020 – 2025.
5. Tăng trưởng GRDP của Hải Phòng đạt 11,81%, đứng thứ 2 toàn quốc. https://vov.vn/kinh-te/tang-truong-grdp-cua-hai-phong-dat-1181-dung-thu-2-toan-quoc-post1252350.vov
6. Sở Nội vụ Hải Phòng (2025). Báo cáo công tác cải cách hành chính và sắp xếp tổ chức bộ máy sau hợp nhất đơn vị hành chính.
7. Hồ Chí Minh toàn tập (2011). Tập 5. H. NXB Chính trị quốc gia Sự thật, tr. 684.
8, 10. UBND thành phố Hải Phòng (2025). Báo cáo kết quả xây dựng chính quyền số và triển khai Đề án 06.
9, 16. Bộ Nội vụ (2025). Báo cáo Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024.
11. Chính phủ (2025). Báo cáo kết quả thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 – 2030.
12. Sở Thông tin và Truyền thông Hải Phòng (2025). Báo cáo kết quả chuyển đổi số và phát triển chính quyền số thành phố Hải Phòng năm 2025.
14, 15, 17. Đảng Cộng sản Việt Nam (2026). Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV. Tập I. H. NXB Chính trị quốc gia Sự thật, tr. 89, 29, 127.
Tài liệu tham khảo:
1. Ban Chấp hành Trung ương Đảng (2026). Dự thảo các văn kiện trình Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.
2.  Bộ Nội vụ (2025). Báo cáo kết quả cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2025.
3. Đột phá trong xây dựng chính quyền số ở Hải Phòng. https://dangcongsan.org.vn/haiphong/tin-tuc-hoat-dong/dot-pha-trong-xay-dung-chinh-quyen-so-o-hai-phong.html
4. Hướng dẫn thực hiện chuyên đề “Học tập và làm theo lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh về tiếp tục nâng cao đời sống Nhân dân và xây dựng Chủ nghĩa xã hội gắn với con người Xã hội chủ nghĩa tại thành phố Hải Phòng” năm 2026. https://bantuyengiaovadanvan.haiphong.dcs.vn/sitefolders/6526/steeringdocument/2026/2/A24.03S%E1%BB%95%20v%C4%83n%20b%E1%BA%A3n%20%C4%91%E1%BA%BFn-HD-0017-2026_dadongdau.pdf